TECNICO (A) OPERAÇÕES SEGUROS I | PCD

Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.

Você será responsável pelas seguintes atividades:

• Analisar, tomando a decisão de aceitar, solicitar documentos complementar ao corretor ou declinar a propostas de seguros que esteja sob sua alçada de interação, respeitando a subscrição técnica do produto;
• Trabalhar as propostas por ordem de efetivação (chegada na companhia) garantindo que não haja perda de prazo com a consequente aceitação tácita;
• Analisar e trabalhar as críticas que estejam dentro de sua autonomia justificando de forma clara e detalhada as que serão liberadas e executando a liberação para emissão do documento;
• Encaminhar ao corretor e-mail solicitando documentação complementar para os riscos que necessitem de tal documentação, informando data máxima para resolução;
• Recusar/excluir propostas pela falta de resolução das pendências (encaminhadas por e-mail ou informadas através do status dos seus negócios);
• Atender a equipe comercial e ao canal de vendas por e-mail, chat e telefone em relação a dúvidas do produto e/ou dos processos operacionais tanto do pré quanto dos pós emissão (parcelas do contrato), tendo como objetivo finalizar a necessidade do corretor em tempo de atendimento;
• Interagir com a área de operação subscrição (apoio) referente a dúvidas nos procedimentos operacionais;
• Direcionar ao gestor imediato as solicitações de excepcionalidades de aceitação e processos que não esteja na sua alçada de tratamento;
• Propor melhorias no processo/procedimento;
• Garantir a produtividade previamente combinada com o gestor;
• Alimentar diariamente o indicador de produtividade;

Principais conhecimentos e experiência técnicas importantes:

• Formação superior cursando ou completa em Administração, Gestão de Seguros ou áreas relacionadas (obrigatório);
• Experiência em seguros (obrigatório);
• Conhecimento em Microsoft Office (desejável).

Aqui você encontrará um pacote de benefícios atrativo com: jornada de trabalho flexível, trabalho híbrído, vale refeição, vale alimentação, assistência média, assistência odontológica, vale transporte e/ou fretado, 1 dia de folga no mês do aniversário, programas de qualidade de vida e PLR.